Politique de confidentialité

La confidentialité n'est pas une formalité dans mon métier : c'est une condition de travail. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger à tout moment.

1. Responsable du traitement

Edwin Mertens, La Louvière (Hainaut, Belgique) — edwinmertens.contact@gmail.com — +32 494 83 38 13.

2. Données collectées

Uniquement celles que vous transmettez volontairement : prénom, numéro de téléphone, ville, nature de votre demande et le message que vous rédigez. Aucun compte n'est créé, aucun profil publicitaire n'est constitué à partir de vos échanges.

Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, des données techniques anonymisées (pages consultées, provenance, type d'appareil) sont enregistrées à des fins statistiques et de mesure des campagnes publicitaires.

3. Finalités et bases légales

Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de votre accompagnement (base légale : mesures précontractuelles et exécution du service, article 6.1.b RGPD). La mesure d'audience et le suivi publicitaire reposent sur votre consentement (article 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales. Seuls interviennent les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : l'hébergeur Netlify (formulaires et hébergement) et, si vous y avez consenti, Google (Analytics et Google Ads).

5. Durée de conservation

Les demandes reçues par formulaire sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données de mesure d'audience sont conservées quatorze mois au maximum.

6. Cookies

Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé avant votre accord explicite. Le bandeau affiché lors de votre première visite vous permet d'accepter ou de refuser ; le refus n'entraîne aucune limitation d'accès au site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Une simple demande par e-mail ou par WhatsApp suffit : elle est traitée dans un délai maximum d'un mois, sans justification à fournir.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les messages reçus sont consultés par moi seul. Aucune information relative à une consultation n'est diffusée, publiée ou évoquée avec un tiers, y compris de manière anonymisée sans accord préalable.

9. Privacyverklaring — Nederlandse samenvatting

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die u zelf doorgeeft (voornaam, telefoonnummer, stad, bericht), enkel om uw aanvraag te beantwoorden. Uw gegevens worden nooit verkocht of aan derden doorgegeven voor commerciële doeleinden. Meet- en advertentiecookies worden pas geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming; weigeren beperkt de toegang tot de site niet. U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid: een eenvoudig bericht volstaat. Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Dernière mise à jour : septembre 2026.